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2006中国IT用户满意度调查结果发布

2019/04/11 来源:南宁信息港

导读

近日,中国质量协会用户委员会及计世资讯主办的“2006年中国IT用户满意度调查”项目成果发布,淘宝获得“C2C电子商务交易平台用户满意度

近日,中国质量协会用户委员会及计世资讯主办的“2006年中国IT用户满意度调查”项目成果发布,淘宝获得“C2C电子商务交易平台用户满意度”以及“个人交易平台用户品牌”星力捕鱼代理
,支付宝被评为“用户信赖互联支付平台”。

据了解,该项结果是在“2006中国IT用户满意度年会”上公布的。该项调研体系迄今已经历经五年的发展完善,形成了一套科学而全面的调研方式,并成为IT业界公认的权威调研体系。本次满意度调研,范围覆盖全国31个省份、自治区和直辖市。调研对象包括行业用户和消费用户共十万人,行业涉及广泛,采用深度访问、调研、调查相结合的调研方式对2006年IT用户满意度进行了细致扎实的调研。在竞争激烈的C2C电子商务领域,淘宝经过短短3年时间的发展,轻松摘得了桂冠。

目前中国上购物的整体民数量达到了3000万,基数较大,但是相对中国整体民所占的比例而言,依然还是偏低。2003年5月初淘宝正式上公布至今,淘宝一直执行免费策略,从开始的免费三年政策到去年下旬又宣布继续免费三年,同时追加了10个亿人民币的投资,以支持“免费”计划。凭借着免费而高质量的服务,淘宝在近3年人气飞速提升,从正式公布3个月的5万用户,到目前的2700万注册用户,仅仅用了3年的时间。

摩根斯坦利此前的中国互联分析报告指出,淘宝占据优势的原因在于注重用户社区体验、界面友好和反应迅速以及的“支付宝”支付方式。根据CNNIC调查,在有关站功能与应用、购物环境、技术支持、客户服务等方面的全部18项指标中,淘宝不仅受到来自淘宝的受访者的评价,而且还受到来自eBay易趣和拍拍受访者的高度评价。

淘宝商品类别繁多,提供的商品品种相当丰富,目前淘宝有超过3000万商品数,从家电、通讯产品、电脑到服装、图书音像、数字点卡,再到汽车、房产等,涉及人们生活“衣、食、住、行、用”的方方面面。今年5月份,淘宝还宣布推出全新B2C(企业对个人)业务,为用户引入更多高质量的商家。

尽管货到付款的支付方式更符合传统观念溢流阀批发
,但是上支付等新型电子支付方式,正在被民所接受。支付宝交易服务从2003年10月在淘宝推出,开创性地解决了电子商务当中的交易付款问题,目前用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域,同时已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作,截止2006年6月,使用支付宝的用户已经超过2000万,日支付宝日交易总额超过3000万元人民币,日交易笔数超过25万笔。

为保护消费者和商家在上的安全和利益,淘宝和支付宝不断的推出各种安全认证,为双方提供互相信任的安全通道,从而为上购物打造安全的屏障。淘宝在国内C2C站家和公安部身份证验证中心合作,对开店用户采取身份证验证,也就是说,每一位淘宝卖家都必须经过身份证及固定双重认证,还有淘宝上的评价和积分体系以及支付宝交易的信用记录都是很好的参考依据。随后采用的银行卡认证以及数字证书等认证方式进一步确保的上购物的安全。

为了给用户一个安全的购物环境,淘宝率先在站采取安全控件技术,有效防止黑客利用木马盗用会员帐号,免费查毒,同时还免费短信提醒,任何资金动用都会短信通知用户,确保会员资金安全。淘宝还设立了国内的专职的络安全稽查机构棋牌游戏开发
,与全国公安监部门密切合作,全程监控交易过程,为络安全交易提供坚实后盾。

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